CONDICIONES DE GARANTÍA DE KABRA BIKES. (Descargar el archivo pinchando aquí)
Kabra Bikes cubrirá cualquier defecto de fabricación
o montaje mediante la reparación o sustitución de las piezas defectuosas
atendiendo siempre a la solución más proporcionada y según las siguientes
condiciones:
1.
Periodo
de conformidad sobre el montaje correcto en Bicicletas completas: 1 semana a
partir del día que figure en la factura, en el ticket de compra o en el
albarán de entrega.
2.
Periodo
de garantía de los chasis contra defectos de fabricación que impidan que el
producto pueda utilizarse con normalidad: 6 meses a partir del día
que figure en la factura, en el ticket de compra o en el albarán de
entrega.
2.1.
No
se aceptará como chasis defectuoso aquel que presente indicios o se tenga la
certeza de haber sido sometido a un uso anormal o extremo, o cuyo defecto
derive de algún golpe o abolladura.
2.2. Las fisuras producidas por la fatiga natural de los materiales en las zonas de tensión próximas a las soldaduras, podrán ser reparadas mediante la sustitución de la soldadura original por una nueva y reforzada.
2.3.
Durante el plazo de los 6 meses de garantía se
valorará el daño o defecto del chasis y se aplicará la solución más viable y
proporcionada, siendo válidas la reparación del mismo o la sustitución por otro de las mismas características o equivalentes.
3.
Periodo
de garantía de las horquillas contra defectos de fabricación que impidan que el
producto pueda utilizarse con normalidad: 3 meses a partir del día
que figure en la factura, en el ticket de compra o en el albarán de
entrega.
3.1.
No
se aceptará como horquilla defectuosa aquella que presente indicios o se tenga
la certeza de haber sido sometida a un uso anormal o extremo, o cuyo defecto
derive de algún golpe o abolladura.
3.2. Las fisuras producidas por la fatiga natural de los materiales en las zonas de tensión próximas a las soldaduras, podrán ser reparadas mediante la sustitución de la soldadura original por una nueva y reforzada.
3.3.
Durante el plazo de los 3 meses de garantía se
valorará el daño o defecto de la horquilla y se aplicará la solución más viable
y proporcionada,
4.
Periodo
de garantía de elementos adicionales de la bicicleta de otras marcas distintas
a Kabra Bikes. Dichas garantías se regirán por la política de garantías propia
de cada marca. Kabra Bikes sólo hará de intermediario entre cliente y marca
original.
5.
El
producto defectuoso será enviado por el cliente a las instalaciones de Kabra
Bikes para ser analizado y poder determinar y aplicar una solución lo más
rápido posible.
6.
El
producto sustituido o reparado será enviado por Kabra Bikes al cliente a
dirección especificada por el mismo.
7.
El
plazo de garantía quedará suspendido durante el periodo de tiempo en que el cliente envía el producto y
lo recibe de nuevo habiendo sido satisfecha la incidencia.
8.
La
garantía queda limitada al comprador original y no es transferible a los
siguientes y futuros compradores.
9.
Salvo
que se demuestre lo contrario, se presume que la entrega del producto a un
punto de venta o distribuidor oficial, es correcta, por lo que la
reclamación de la garantía por producto defectuoso almacenado es de 1 mes como
máximo desde su entrega.
10.
La
garantía no cubre en ningún caso la sustitución de piezas cuyo desgaste se
derive de un uso normal de la bicicleta. Estas piezas son llamadas bienes
consumibles: Neumáticos, llantas, cadena, platos, piñones, pastillas de freno,
discos, etc.
11.
Toda
garantía será anulada:
11.1. Si cualquier
producto ha sido utilizado en competición, en pruebas, récords o desafíos
extremos, saltos desproporcionados, climas extremos, en actividades comerciales
o en actividades similares.
11.2. Tras haber
efectuado modificaciones de la bicicleta original por cuenta ajena a Kabra
Bikes.
11.3. En caso de
agentes o elementos externos (catástrofes naturales, inundaciones, incendio,
robo, etc.)
La no aceptación de estas condiciones conllevará que Kabra Bikes no asuma ninguna responsabilidad sobre la garantía del producto. (Descargar el archivo pinchando aquí)